大唐聆讯根据市场需求开发出了生产调度系统，我们有华为调度机和IP调度机，融合通信。我们采用综合接入与交换系统是以。系统支持IP话机、模拟话机、2M光纤、IP中继、模拟外线等。系统功能：来电显示、一键群呼、单呼、组呼、转接、录音、强插、强拆、三方通话、电话会议（支持8-128方）等功能，最大支持300方会议。系统组成由调度服务器，生产调度平台。我们可以把调度机和各种摄像头、视频会议等部分产品融合到一个系统里，让领导们和管理人员在大屏上就能监控、车间、仓库、办公区等的人员一举一动，用视频会议系统通过大屏召开全国的分支机构领导人会议，包括手机也可以参与进来，可以实现远程开会，远程调度，远程调取某个角落的视频，实时监控分支机构的动向。该产品可广泛地应用于煤矿、电力、化工、消防、公安、铁路、公路、水力、石油、矿山、林业等领域。以下有三种方案供您选择：
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| 生产调度系统→→详细 | 华为调度机 →→详细 | 融合通信→→详细 |
1.IVR功能（电脑话务员)：
交互式语音应答系统，自助接收客户的服务请求，不仅能为企业的多层业务进行快速导航，还能将客户的服务选项反映给客服人员。
2.ACD排队功能：
具有话务排队的功能，所谓排队是指在内线都忙的情况下，外部再打来一个电话时按一定规则进行排队，一旦内线空闲时进行接入。
3.转接功能：
4.群呼功能：
总台在调度时，可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。
5.强插功能：
分机与分机或分机与外线正处于通话状态时，调度台可强行插入与所需分机进行通话。
6.强拆功能：
调度台可强制拆断内线或外线通话。
7.呼叫保持功能：
当调度台忙时若遇有用户呼入，这时按“呼叫保持”键，外线可听音乐声，处于待接状态。
8.分机显示功能：
在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态，最多可查2000门分机。
9.录音功能：
具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下，可将语音录制到电脑的硬盘里或专用的录音设备里。
10.来电显示功能：
任何内外线呼叫调度台时，调度台将显示主叫号码
11.一键呼功能：
调度台可通过单键快速、方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机，用单键强插或强拆内外线。
12.电话会议功能：
多媒体调度机采用最先进的电话会议技术，标配单组.支持30方同时讲话，最大支持300方.
调度员可创建会议、邀请加入会议、请出会议、会议室静音、会议成员静音、结束会议。
13.通话记录查询功能：
可在调度界面通话记录选项里面查询拨入，拨出，未接的电话
14.其他功能：
音频（语音通信、数字会议、广播）
